Политика в отношении обработки персональных данных

ООО «Проектный институт „ЛУКАРИНВЕСТ“» · ИНН 6316288643 · ОГРН 1246300021626

Дата последней редакции: 27 мая 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта bpla.lukarinvest.ru и разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Использование сайта, отправка формы заявки и продолжение работы с сайтом после ознакомления с настоящей Политикой означают согласие Пользователя с изложенными в ней условиями обработки персональных данных.

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования им сайта.

2. Оператор персональных данных

3. Основные понятия, используемые в Политике

• Сайт — bpla.lukarinvest.ru.
• Пользователь — любой посетитель сайта.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому Пользователю.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Cookies — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя.

4. Какие персональные данные обрабатывает Оператор

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, добровольно предоставленные Пользователем через формы на сайте:

• фамилия, имя, отчество или иной способ обращения;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование компании, если указано;
• содержание сообщения, описание задачи или объекта проектирования;
• файлы, прикреплённые к заявке: исходные данные, техническое задание, обмеры.

Дополнительно сайт автоматически собирает технические данные, не позволяющие напрямую идентифицировать Пользователя:

• IP-адрес;
• информация о браузере, операционной системе и устройстве;
• время посещения, источник перехода, посещённые страницы;
• UTM-метки рекламных кампаний;
• данные о действиях Пользователя на сайте — клики, прокрутка, заполнение форм — через системы веб-аналитики.

5. Цели обработки персональных данных

1. Обработка заявок и обращений Пользователя, подготовка коммерческих предложений на проектирование защитных ограждающих конструкций и металлоконструкций.
2. Установление обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов уточняющей информации и ответов на обращения.
3. Заключение и исполнение договоров на оказание услуг.
4. Анализ посещаемости и улучшение работы сайта.
5. Проведение рекламных и маркетинговых кампаний, в том числе ретаргетинга, при наличии согласия Пользователя.
6. Исполнение обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Правовые основания обработки

• согласие Пользователя, выраженное путём заполнения формы на сайте и (или) продолжения использования сайта после ознакомления с настоящей Политикой;
• заключение и исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является Пользователь;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

7. Cookies и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookies для обеспечения корректной работы, сохранения настроек Пользователя и сбора обезличенной статистической информации.

7.1. Какие cookies используются

• Технические (обязательные) — обеспечивают работу сайта и сохранение пользовательских настроек, например согласия с настоящей Политикой.
• Аналитические — собирают обезличенную статистику посещаемости через системы веб-аналитики.
• Рекламные — используются для оценки эффективности рекламных кампаний и показа релевантной рекламы.

7.2. Сторонние сервисы аналитики и обработки заявок

Сайт использует следующие сторонние сервисы, которые могут устанавливать собственные cookies:

7.3. Управление cookies

Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера. Однако в этом случае некоторые функции сайта могут работать некорректно. При первом посещении сайта Пользователю предлагается ознакомиться с настоящей Политикой и подтвердить согласие на использование cookies.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• получения предварительного согласия Пользователя;
• привлечения партнёров-исполнителей для выполнения договорных обязательств — изготовление и монтаж конструкций, перевозка документации — с обязательством соблюдения конфиденциальности;
• передачи данных в системы веб-аналитики и обработки форм, перечисленные в разделе 7.2;
• требований уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Сроки обработки и хранения

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

Персональные данные, поступившие через формы сайта, хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договорных обязательств перед Пользователем, и удаляются по достижении целей обработки или по запросу Пользователя об отзыве согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации — в частности, в части бухгалтерской и налоговой отчётности срок хранения составляет до 5 лет.

10. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:

• шифрование передачи данных по протоколу HTTPS;
• разграничение прав доступа сотрудников к персональным данным;
• регулярное резервное копирование баз данных;
• внутренний контроль соответствия обработки требованиям законодательства.

11. Права Пользователя

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

12. Отзыв согласия

Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное обращение на адрес Оператора:

• Email: czaryov@lukarinvest.ru
• Почтовый адрес: 445039, Самарская область, г. Тольятти, ул. Дзержинского, д. 19, этаж 7, оф. 24

13. Изменения Политики

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу bpla.lukarinvest.ru/privacy.html.

Пользователю рекомендуется периодически проверять настоящую Политику на предмет изменений.

14. Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться:

• Email: czaryov@lukarinvest.ru
• Телефон: +7 927 209-20-64
• Юридический адрес: 443086, г. Самара, ул. Ерошевского, д. 3А, оф. 210
• Почтовый адрес для корреспонденции: 445039, г. Тольятти, ул. Дзержинского, д. 19, этаж 7, оф. 24